Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Ponderis und seinen Kunden. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an.

• "Ponderis" oder "wir": Ponderis, Pilatusstrasse 29, 6003 Luzern, Schweiz
• "Kunde" oder "Sie": Die natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt
• "Dienstleistungen": Alle von Ponderis angebotenen Beratungsleistungen
• "Vertrag": Die Vereinbarung zwischen Ponderis und dem Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen
• "Website": Die Internetpräsenz von Ponderis unter der Domain ponddeer.info

2.1 Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ponderis und seinen Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

2.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2.3 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

3.1 Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe.

3.2 Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung unsererseits oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

3.3 Mündliche Nebenabreden sind unwirksam. Änderungen des Vertragsinhalts bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

4.1 Der Umfang der zu erbringenden Dienstleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder Leistungsbeschreibung.

4.2 Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Einhaltung anerkannter fachlicher Standards.

4.3 Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und können eine Anpassung des Honorars nach sich ziehen.

4.4 Die angegebenen Projektlaufzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

5.2 Der Kunde stellt sicher, dass relevante Ansprechpartner für Abstimmungen zur Verfügung stehen.

5.3 Verzögerungen durch unzureichende Mitwirkung des Kunden gehen zu dessen Lasten und können eine Anpassung der Projekttimeline und der Vergütung rechtfertigen.

6.1 Die Vergütung erfolgt nach den im Angebot genannten Preisen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2 Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

6.3 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. über dem jeweils gültigen Referenzzinssatz zu berechnen.

6.4 Bei Projekten mit einer Laufzeit von mehr als 4 Wochen erfolgt die Abrechnung in Teilrechnungen nach Projektfortschritt.

6.5 Aufwendungen wie Reisekosten, Spesen und externe Kosten werden nach Aufwand und gegen Nachweis in Rechnung gestellt, sofern nicht im Angebot anders vereinbart.

7.1 Alle im Rahmen der Dienstleistung erstellten Arbeitsergebnisse, insbesondere Analysen, Berichte und Präsentationen, bleiben geistiges Eigentum von Ponderis.

7.2 Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke.

7.3 Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

7.4 Vom Kunden bereitgestellte Informationen und Unterlagen verbleiben in seinem Eigentum.

8.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.

8.2 Als vertraulich gelten insbesondere: Geschäftszahlen, Strategien, Kundenlisten, technische Informationen und alle als vertraulich gekennzeichneten Unterlagen.

8.3 Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

8.4 Ausnahmen von der Vertraulichkeitspflicht bestehen nur bei gesetzlichen Verpflichtungen zur Offenlegung oder mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der anderen Partei.

9.1 Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen.

9.2 Da unsere Beratungsleistungen auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen basieren, können wir keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen übernehmen.

9.3 Unsere Empfehlungen stellen Entscheidungshilfen dar. Die endgültige Entscheidung und Umsetzung liegt beim Kunden.

9.4 Der Kunde hat das Recht, bei berechtigten Mängeln zunächst Nachbesserung zu verlangen. Sollte diese scheitern, kann er Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

10.1 Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

10.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.5 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

11.1 Projektverträge können von beiden Seiten aus wichtigem Grund ausserordentlich gekündigt werden.

11.2 Als wichtiger Grund gilt insbesondere: wesentliche Verletzung vertraglicher Pflichten, Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen, Eröffnung eines Insolvenzverfahrens.

11.3 Bei Kündigung durch den Kunden sind bereits erbrachte Leistungen nach Aufwand zu vergüten.

11.4 Die Kündigung bedarf der Schriftform.

12.1 Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

12.2 Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.2 An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13.3 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

14.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Luzern, Schweiz.

14.3 Wir sind berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.