Datenschutzerklärung

Ponderis respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Ponderis
Pilatusstrasse 29
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 267 93 18

2.1 Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen und verarbeiten folgende Arten personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zeitstempel von Zugriffen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten (bei Einwilligung zu Cookies)

2.2 Wie wir Daten erfassen

• Direkte Angaben durch Sie (Kontaktformulare, E-Mail-Anfragen, Telefongespräche)
• Automatisch beim Besuch unserer Website (Server-Logs, Cookies)
• Im Rahmen der Beratungstätigkeit (Projektdokumentation, Korrespondenz)

2.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben (z.B. für Marketing-Kommunikation)
• Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Beratungsdienstleistungen
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Bereitstellung von Informationen
• Leistungserbringung: Durchführung von Beratungsprojekten
• Vertragsabwicklung: Angebotserstellung, Rechnungsstellung
• Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens (nur mit Einwilligung)
• Marketing: Versand von Newslettern und Informationen (nur mit Einwilligung)
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter (unter Datenschutzvereinbarungen)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder gerichtlichen Anordnungen
• Geschäftspartner: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer ausserhalb der Schweiz oder der EU erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln).

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen (immer aktiv)
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (nur mit Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserer Cookie-Richtlinie anpassen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Server in Schweizer Rechenzentren
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmässige Sicherheitsupdates und -überprüfungen
• Datenverschlüsselung bei der Speicherung
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Anfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach Löschung oder Anonymisierung
• Vertragsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (10 Jahre für buchhalterische Unterlagen)
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Technische Logs: Maximal 90 Tage

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke.

Widerruf der Einwilligung

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
www.edoeb.admin.ch

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Unsere Website richtet sich an Geschäftskunden und ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden diese umgehend gelöscht.

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken dieser Websites und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzrichtlinien. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Websites über deren Datenschutzpraktiken.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren.